• 订好了联票但是当天去鼓浪屿没买到船票怎么办?
    答:请您于预定联票前确保您已预定好前往鼓浪屿的船票,避免造成您在游玩当日无法及时登岛,对您的游玩造成影响。如您当天无法到达鼓浪屿,也可于隔日再取票进行游览,或者登陆您的个人账户,提出退票申请。退票手续费5元/张。
  • 临时取消行程,该如何办理退票?
    答:鼓浪屿核心景点联票网上票价为90元/张,退票手续费5元/张。联票限取票当日使用,取后不退不换。如您临时改变行程,请于购票时所选择的游玩日期之后的30日内登陆账户进行退票申请,超出有效期则恕不退换。
  • 我订了多张联票,原想取出部分票,不小心全部取出,多的票可以退换吗?
    答:不可以。联票限取票当日使用,取出后不退不换。
  • 可以提前一天兑换电子联票吗?
    答:联票限取票当日使用,取出后不退不换,如果您需要第二天再游玩,请勿提前取联票。
  • 购买联票后,需要兑换成纸质票吗?应该在哪里取票?
    答:购买联票后可以根据短信获取相应的二维码实现快速入园。


    若需兑换纸质门票,请参阅以下内容:

    【取票说明】现我单位正式启用三个网络取票处,请游客们根据实际情况选择就近取票处取票,并请注意取票时间。
    *取票地点 鼓浪屿音乐厅核心景点售票处
    *取票时间 8:20-15:00 

    *取票地点 鼓浪屿内厝澳码头游客中心(内厝澳码头下船后左边100米)
    *取票时间 8:30-14:50 

    *取票地点 厦门东渡邮轮码头鼓浪屿游览区管理处网络取票处(侯船室3号口正对面)
    *取票时间 7:45-14:00 

    注:由于联票所含景点较多,取出后不退不换,请游客们提前规划好行程。建议您尽量于14:00前兑换联票,15:00后停止兑换电子票。联票限取票当日使用。
  • 我有优惠证件,是否可以购买优惠票?
    答:五大景点联票价格:100元/张
    满足优惠政策的游客可持有效证件至景区门口购买优惠票,具体优惠政策如下:
    半价优惠:1.2m-1.4m儿童享半价优惠,大学本科及本科以下学生凭借有效学生证享半价优惠;
    免费:现役军人、残疾人凭有效证件免费,身高1.2m以下儿童、70周岁以上老人凭身份证免费;
    以上优惠信息仅供参考,其他优惠信息请以景区公示为准;

  • 2015-02-25问:联票中包含的景点开园时间分别是几点?

    答:[日光岩] 7:30-20:30(冬季)21:00(夏季)
    [菽庄花园] 7:30-20:30(冬季)21:00(夏季)
    [皓月园] 6:30-20:30(冬季)06:00-21:00(夏季)
    [风琴博物馆] 8:15-17:45(冬季)18:15(夏季)
    [国际刻字馆] 8:15-17:45(冬季)18:15(夏季)
    景区内各展馆[钢琴博物馆] 8:15-17:45(冬季)18:15(夏季)

  • 2015-02-25问:订好了联票但是当天去鼓浪屿没买到船票怎么办?

    答:请您于预定联票前确保您已预定好前往鼓浪屿的船票,避免造成您在游玩当日无法及时登岛,对您的游玩造成影响。如您当天无法到达鼓浪屿,也可于隔日再取票进行游览,或者登陆您的个人账户,提出退票申请。退票手续费5元/张。

  • 2015-02-25问:倘若下午开始游玩,联票所包含的景点的游玩时间大概需要多长?

    答:鼓浪屿五大核心景点联票所含景点为:日光岩景区(含日光岩与琴园),菽庄花园(含钢琴博物馆)、皓月园、风琴博物馆、国际刻字艺术馆。由于鼓浪屿全岛为步行岛,景点之间只能步行,总游玩时间大约为4至6个小时。请您注意各景区闭园时间,如您预购买联票,建议您于14:00之前兑换联票。

  • 2015-02-25问:临时取消行程,该如何办理退票?

    答:鼓浪屿核心景点联票网上票价为90元/张,退票手续费5元/张。联票限取票当日使用,取后不退不换。如您临时改变行程,请于购票时所选择的游玩日期之后的30日内登陆账户进行退票申请,超出有效期则恕不退换。

  • 2015-02-25问:我订了多张联票,原想取出部分票,不小心全部取出,多的票可以退换吗?

    答:不可以。联票限取票当日使用,取出后不退不换。

  • 2015-02-25问:我使用一张身份证购买了多张联票,可以分批分日取出吗?如只取部分票,可以退剩余票吗?

    答:可以。联票票面上会打印取票当天日期,请您于当天游玩使用。您可在取票前于自助机上勾选需取出的票数,取票时请使用订票时所使用的身份证原件。若需退订部分票数,请于30日有效期内登陆您的个人账户申请退款。我们将于XX个工作日为您进行退款。

  • 2015-02-25问:可以提前一天兑换电子联票吗?

    答:联票限取票当日使用,取出后不退不换,如果您需要第二天再游玩,请勿提前取联票。

  • 2015-02-25问:购买联票后,需要兑换成纸质票吗?应该在哪里取票?

    答:购买联票后可以根据短信获取相应的二维码实现快速入园。


    若需兑换纸质门票,请参阅以下内容:

    【取票说明】现我单位正式启用三个网络取票处,请游客们根据实际情况选择就近取票处取票,并请注意取票时间。
    *取票地点 鼓浪屿音乐厅核心景点售票处
    *取票时间 8:20-15:00 

    *取票地点 鼓浪屿内厝澳码头游客中心(内厝澳码头下船后左边100米)
    *取票时间 8:30-14:50 

    *取票地点 厦门东渡邮轮码头鼓浪屿游览区管理处网络取票处(侯船室3号口正对面)
    *取票时间 7:45-14:00 

    注:由于联票所含景点较多,取出后不退不换,请游客们提前规划好行程。建议您尽量于14:00前兑换联票,15:00后停止兑换电子票。联票限取票当日使用。

  • 2015-02-25问:于第三方网站(如携程、同程、去哪儿、驴妈妈等)购买鼓浪屿五核心景点联票,与鼓浪屿游览区管理处官网购买的联票有何区别?

    答:厦门市鼓浪屿游览区管理处仅与携程、去哪儿、驴妈妈、途牛、支付宝五家互联网网站、电商开展鼓浪屿核心景点联票互联网售票业务,请游客们至我处互联网售票唯一官网(www.glyvc.com)或者正规授权网站进行订票,我处并未授权其他一切第三方电商网络开展网络售票服务。于未授权电商平台上购买联票者请与您所订票网站联系,我处对非官网购票产生的一切后果不承担任何责任。如您于第三方网站预定我处景点联票,遇到无法取票、票数不符或需要退票等情况,请自行与第三方网站联系,恕我处不承担任何后果。

  • 2015-02-14问:小孩子未办理身份证,或成人遗失身份证的情况可以订购网上联票吗?

    答:无身份证或者遗失身份证的游客可以凭借有效身份证号订票,取票时请凭借户口本、临时身份证、驾驶证等有效身份证件至人工窗口咨询取票。如年级在18周岁以下,可凭借有效身份证件或学生证直接购买五折优惠票,无需于网上购买联票。

  • 2015-02-14问:我有优惠证件,是否可以购买优惠票?

    答:五大景点联票价格:100元/张
    满足优惠政策的游客可持有效证件至景区门口购买优惠票,具体优惠政策如下:
    半价优惠:1.2m-1.4m儿童享半价优惠,大学本科及本科以下学生凭借有效学生证享半价优惠;
    免费:现役军人、残疾人凭有效证件免费,身高1.2m以下儿童、70周岁以上老人凭身份证免费;
    以上优惠信息仅供参考,其他优惠信息请以景区公示为准;